Questa pagina descrive le condizioni di recesso e reso applicabili agli acquisti effettuati su Sweet Baby Creation, in conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per le vendite a distanza.

Prodotti personalizzati

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come le creazioni realizzate con nome, iniziali, colori o immagini scelti dal cliente. Poiché la quasi totalità dei nostri prodotti viene realizzata su richiesta con questo tipo di personalizzazione, il diritto di recesso non è generalmente applicabile.

Prodotti non personalizzati

Per gli eventuali prodotti acquistati senza alcuna personalizzazione, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del bene, senza dover fornire alcuna motivazione, secondo le modalità previste dalla normativa vigente. Per esercitare questo diritto scrivi a info@sweetbabycreation.com indicando il numero d’ordine.

Difetti di conformità

Restano sempre validi i diritti di garanzia legale previsti dal Codice del Consumo in caso di prodotto difettoso o non conforme a quanto ordinato. Se ricevi un prodotto danneggiato o diverso da quanto richiesto, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione con foto del prodotto: valuteremo insieme la sostituzione o il rimborso.